ご注文について
ご注文方法は、「山脇山月堂オンラインショップからご注文」もしくは「お電話でのご注文」の2通りがございます。
(1) 山脇山月堂オンラインショップからご注文
商品をお選びいただき、ショッピングカートよりご注文ください。
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(2) お電話でのご注文
※営業時間 9:00〜17:00 定休日:水・日曜日・年末年始 
※TEL:0120-49-3013
お支払い方法などについて(オンラインショップ・電話注文共通)
●お支払い方法 ※手数料はお客様のご負担となります。
[1]代金引換 ※商品引渡し時にお支払いください。
[2]銀行振込による送金 ※入金確認後に商品を発送いたします。
◆銀行振込先
 中国銀行 岡山駅前支店
 普通No.892190 株式会社山脇山月堂
 カ)ヤマワキサンゲツドウ
※銀行振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
※入金確認後の発送となります。

●受注当日または翌日に商品を発送いたします。受注日より3営業日以降のお受け取りとなります。
※お届け先指定も可能です。

以下のご希望の配送の時間帯も指定できます。

【お届け時間帯】
(a)午前中(12:00まで) (b)14:00〜16:00 (c)16:00〜18:00 (d)18:00〜20:00 (e)19:00〜21:00

●送料
送料は、原則、商品の総重量と配送先によって決まりますが、
お送りするお荷物の縦・横・高さの合計により追加料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
重量縦・横・高さの合計
2kgまで60cm
5kgまで80cm
10kgまで100cm
15kgまで120cm
20kgまで140cm

送料一覧(1ヶ口当たりの送料料金)
代引手数料:全国一律 330円(税込)
※送料には消費税が含まれます。

〈送り先〉
北海道
北海道
重量通常クール
2kgまで2,068円2,343円
5kgまで2,354円2,684円
10kgまで2,662円3,102円
15kgまで2,981円3,696円
〈送り先〉
北東北
青森・秋田・岩手
重量通常クール
2kgまで1,177円1,452円
5kgまで1,331円1,661円
10kgまで1,485円1,925円
15kgまで1,782円2,497円
〈送り先〉
南東北
宮城・山形・福島
重量通常クール
2kgまで1,177円1,452円
5kgまで1,331円1,661円
10kgまで1,485円1,925円
15kgまで1,782円2,497円
〈送り先〉
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
重量通常クール
2kgまで924円1,199円
5kgまで1,078円1,408円
10kgまで1,221円1,661円
15kgまで1,529円2,244円
〈送り先〉
信越
長野・新潟
重量通常クール
2kgまで924円1,199円
5kgまで1,078円1,408円
10kgまで1,221円1,661円
15kgまで1,529円2,244円
〈送り先〉
中部
静岡・愛知・岐阜・三重
重量通常クール
2kgまで792円1,067円
5kgまで946円1,276円
10kgまで1,100円1,540円
15kgまで1,397円2,112円
〈送り先〉
北陸
富山・石川・福井
重量通常クール
2kgまで792円1,067円
5kgまで946円1,276円
10kgまで1,100円1,540円
15kgまで1,397円2,112円
〈送り先〉
関西
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
重量通常クール
2kgまで561円836円
5kgまで594円924円
10kgまで638円1,078円
15kgまで726円1,441円
〈送り先〉
中国
岡山・広島・山口・鳥取・島根
重量通常クール
2kgまで561円836円
5kgまで583円913円
10kgまで616円1,056円
15kgまで693円1,408円
〈送り先〉
四国
香川・徳島・高知・愛媛
重量通常クール
2kgまで561円836円
5kgまで583円913円
10kgまで627円1,067円
15kgまで704円1,419円
〈送り先〉
九州
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
重量通常クール
2kgまで561円836円
5kgまで594円924円
10kgまで638円1,078円
15kgまで726円1,441円
〈送り先〉
沖縄
沖縄
重量通常クール
2kgまで1,452円1,727円
5kgまで2,068円2,398円
10kgまで2,706円3,146円
15kgまで3,355円4,070円

●商品発送後、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を受け人様にご負担いただくことになりますので、十分ご注意くださいませ。
●商品のご返品、お取替えお菓子は食品ですので御注文を頂きました商品のご返品、お取替え、ご返金などは原則としてお断りさせて頂いております。予め御了承くださいませ。
万が一、お届けの商品に不備があった場合、また御注文内容と違った場合などお手数ですが0120-493-013までご連絡くださいませ。